融侨物业：优质服务铸就社区美好生活

融侨物业是一家专业的物业服务企业，成立于2012年，总部位于中国上海市。作为融侨集团旗下的核心企业之一，融侨物业始终致力于为客户提供高品质的物业服务。

一、荣誉与资质

融侨物业凭借卓越的业绩和优质的服务，在业界和社会上赢得了良好的声誉。公司曾获得过“上海市物业服务行业优秀企业”、“上海市文明单位”和“中国物业服务行业创新品牌”等荣誉称号。

同时，融侨物业也拥有多项资质。公司已通过ISO9001：2008质量管理体系认证、ISO14001：2004环境管理体系认证及OHSAS18001：2007职业健康与安全管理体系认证，并取得了中国物业服务行业AAA级信用企业、中国物业服务行业先进企业、中国物业管理优秀企业等荣誉证书。

二、服务内容

作为优秀的物业服务企业，融侨物业为客户提供全方位、多元化的服务。

1. 安全管理

融侨物业高度重视客户的生命财产安全，在保障服务质量的前提下，完善了一整套紧急应变机制和安全管理制度，确保场所和人员安全。

2. 设施设备维护

融侨物业依托先进的设施设备维修保养技术和相关专业服务团队，为客户的设施设备提供定期保养、维修、保险服务，保障客户的投资价值。

3. 环境卫生

融侨物业实行严格的环境卫生管理制度，定期开展公共场所的清洁卫生、消毒灭菌工作，确保环境清洁、整齐、美观、舒适。

4. 公共设施管理

融侨物业以客户需求为导向，为客户提供从公共设施管理、保养、巡回检查、控制等多方面的一站式服务。

5. 物业顾问服务

融侨物业为客户提供专业、高效、可靠的物业顾问服务，为客户提供周到的咨询、投诉处理、业主代表管理服务等。

三、服务流程

融侨物业的服务流程包括服务准备、服务接受、服务实现和服务评价四个环节。

1. 服务准备：在服务需求暴露之时融侨物业会确立服务准备环节，明确服务目标、客户需求以及服务标准等信息，制定合适的服务方案，准备好服务所需资源。

2. 服务接受：在进入服务接口阶段，融侨物业会根据客户需求及时响应，为客户提供相关信息，并确定服务方式、时间、地点和服务流程等。

3. 服务实现：在服务过程中，融侨物业依据制定好的服务方案，特别是服务标准和规范，全方位保障服务质量，确保客户从融侨物业得到优质、高效、周到的服务。

4. 服务评价：在服务结束后，融侨物业会邀请客户对服务质量和服务态度进行评价，以便固化改进措施和制定更好的服务标准。

四、服务优势

作为专业的物业服务企业，融侨物业在市场中具有一定的竞争优势。

1. 服务质量优秀

融侨物业深知可持续提供高品质服务的重要性，因此始终以客户需求和服务质量为导向，不断提高服务水平和技能水平，以优异的业绩树立企业品牌。

2. 服务遍及各大领域

融侨物业的物业服务范围涉及住宅、商业、文化、医疗、教育等众多领域，拥有丰富多样的物业运营管理经验和服务能力。

3. 先进的服务理念

融侨物业秉持“用户至上”的服务理念和“服务、创新、共赢”的企业文化，不断推进服务简化、速度优化、便捷化、创新化。

4. 专业的服务团队

融侨物业拥有一支资深、专业、高效和服务意识强的服务团队，不断提高服务水平和技能水平，为客户提供全面、定制的服务。

总之，融侨物业始终坚持以“贴心、专业、高效”为服务标准，不断推进服务优化和创新，全面提升服务质量和品牌形象，为客户打造高品质、满意的物业服务体验。