王栋家电维修

王栋家电维修是一家专业从事家用电器维修的公司，成立于2005年，总部位于中国广东省广州市。公司拥有一支高素质的技术团队和完善的售后服务体系，为广大消费者提供安全、可靠、高效的家电维修服务。

一、 服务项目

王栋家电维修主要提供以下服务：

1. 冰箱维修：包括制冷系统故障、电路故障、门密封等问题的维修工作。

2. 空调维修：包括清洗、更换空调过滤网，加氟充气等服务。

3. 洗衣机维修：包括故障排查、清洗、更换零部件等维修工作。

4. 电视机维修：包括电视信号不好、电视屏幕碎裂、电路板故障等问题的维修。

5. 热水器维修：包括热水器漏水、热水器不能加热、热水器无热水等问题的维修。

二、 服务流程

1. 客户拨打王栋家电维修的服务热线。

2. 业务人员根据客户描述的问题，确定上门维修时间和维修费用。

3. 维修人员上门进行维修服务。

4. 客户确认维修效果，支付维修费用。

5. 维修人员进行售后服务，保证客户满意度。

三、 售后服务

王栋家电维修致力于提供优质的售后服务，包括以下内容：

1. 工程师上门服务：客户可在指定时间段内要求维修工程师上门进行重新维修，以确保问题彻底解决。

2. 维修质保：王栋家电维修提供90天质保，如果在质保期内出现相同问题，可享受免费维修。

3. 客户咨询：客户有任何问题均可拨打服务热线或在线咨询，我们将尽快解答。

4. 周期巡检：为了及时发现家电问题，王栋家电维修提供定期巡检服务。

四、 雇佣标准

1. 技术要求：有两年以上家电维修经验，拥有相关资质证书。

2. 服务态度：客户为先，服务至上。

3. 招募流程：应聘者面试-资质审核-技术考核-签约入职-岗位培训。

五、 维修案例

1. 张女士的电视机屏幕碎裂，经过王栋家电维修的维修人员检查，发现需要更换屏幕。在客户同意后，维修人员购买了新屏幕进行更换，并进行了调试，客户对服务非常满意。

2. 李先生的空调不能制冷，经过王栋家电维修的维修人员检查，发现空调制冷管路系统漏氟，维修人员加氟充气后，空调制冷效果完全恢复。

六、 总结

王栋家电维修以专业的技术和优质的服务赢得了客户的信赖，公司将继续以“专注于家电维修，创造美好生活”的服务理念，为广大客户提供更好的家电维修服务。