巨石大厦物业：打造全球一流的生态商务园区

巨石大厦是位于北京市中心的一座高端写字楼，由于其出色的硬件设施和服务质量，吸引了许多国内外知名企业入驻。而支撑巨石大厦良好运营的物业，更是被誉为高端写字楼物业的典范之一。

一、硬件设施

巨石大厦物业以提供高品质、高可靠性服务为目标，在物业服务硬件设施上进行了全方位升级，打造了世界一流的生态商务园区。

1、楼宇设备：巨石大厦物业采用全面数字化的创新平台，实现楼宇的自动化、智能化管理，在提升楼宇环境舒适度的同时，也保障了安全稳定运营。

2、停车场：巨石大厦物业拥有六层车库，总停车位达1300个，提供全天候实时停车信息查询、预定、导航等完善服务，大大提升了企业内部员工和外来客人的出行体验。

3、物业服务中心：巨石大厦物业设有24小时服务台，提供各类便民服务，从维修报修到包裹寄存等，均可一站式完成。同时，物业服务中心还配备了多媒体会议室、洽谈室、置物柜等功能，为企业提供了便捷多样的会议服务。

4、绿化环境：巨石大厦物业秉承绿色环保理念，将绿化环境设施的提升纳入物业服务工作重点之一。在巨石大厦，员工可以呼吸到新鲜的空气，感受到自然美景，大大提升了工作环境的舒适度。

二、服务质量

除了硬件设施的升级，巨石大厦物业更加强调了服务体验的提升，建立了完善的服务管理机制，不断满足企业客户的需求。

1、安全保障：巨石大厦物业实行24小时安保巡逻，安保人员进行无间断轮班，确保运营区域安全。此外，为应对应急事件，物业还建立了紧急预案和应急救援机制，全力保障企业和人员安全。

2、运营支持：巨石大厦物业通过项目经理、客户经理等多种岗位的配备，为企业客户提供全方位、多层次、个性化的运营支持服务。巨石大厦物业始终关注客户需求，通过定期举行主题活动、座谈会、投诉等，不断广泛收集客户意见，挖掘潜在需求，为提高服务品质积累经验、打造品牌口碑。

3、优质服务：巨石大厦物业为企业客户提供规范化、标准化的一站式物业服务，涵盖物业管理、技术服务、商业运营等多方面。物业服务专员全年无休，提供预防性服务，确保企业顺畅运营。

三、社区品牌力

巨石大厦物业在优化硬件设施和提升服务质量的同时，一直积极开展社区品牌建设，不断提升物业品牌知名度和美誉度。

1、园区活动：巨石大厦物业每年举行多次大型文体活动、创意展览等活动，加强园区内企业间的交流互动，营造良好的园区氛围，获得大量好评。

2、数字化思维：巨石大厦物业结合数字化时代的发展趋势，提出了“物业智慧云”和“智慧城市”两个概念，将更多的互联网思维和先进科技引入物业服务管理领域，为企业提供更加便捷高效的服务。

3、社区建设：巨石大厦物业除了提供高品质的物业服务外，还积极参与生态建设，推进垃圾分类、智能能源管理、弃用塑料、环保小区等多项社区建设活动，力求打造一个健康生态、宜居宜业的园区。

结语

巨石大厦物业以高品质、智能化、国际化为标准，为企业客户打造一个高效、务实、方便的生态商务园区。在未来，巨石大厦物业将继续发扬不断自我完善、不断提高物业服务水平的精神，努力成为全球一流的生态商务园区的典范。