【探秘酒店营销策划:如何打造成功的酒店品牌?】
酒店作为旅游行业中不可或缺的一员,对于营销策划具有重要意义。因此,在酒店营销中,一个成功的品牌定位和有效的营销策略是必不可少的。接下来,本文将从酒店品牌定位和营销策略两个方面来探究如何打造成功的酒店品牌。
一、品牌定位
1.目标市场的确定
指定目标市场是品牌定位的首要步骤。不同市场属性有不同的特点和需求,酒店应寻找自己的市场内涵,并增强它的身份认同感。而且,市场目标的划分应基于对目标顾客的描绘和调查。
2.特色建构的处理
酒店的特个性化是其产品竞争力,并且对于酒店品牌的定位具有很大影响。酒店应比较其特别点,精深分析,挖掘出特长传达,如欧式豪华酒店,突出豪华气息、中央沙滩酒店,突出海洋鲜味。
3.品牌文化和品牌形象的形成
品牌文化和品牌形象是酒店作为一个企业文化的体现。酒店品牌的形象、色彩等应该同一、和谐,具有品牌特点可辨,识别性强。
二、营销策略
1.线上营销
在现今万物互联的时代,线上营销是一种很重要的营销方式。酒店可以利用一些流行的社交媒体平台,如新浪微博、微信、脸书等,进行社交营销策划,吸引更多目标客户。同时,酒店可以使用一些电子邮件推广的方式,将最新优惠和特别的活动推广到客户手中。
2.线下营销
线下营销是指借助各种实物来推广酒店。如在国际知名旅游目的地如巴黎、赛唯威、巴厘岛市中心摆摊宣传、赠送手册等就是很好的方式。另外,酒店可以通过加入当地旅游协会、商会来宣传酒店新产品和优惠活动。
3.口碑营销
质量至上,用户口碑自然而然而来,怎么让顾客爱上酒店,让其在尔后四处赞扬。酒店首先需要打造出良好的服务质量,依据准确的定位促进口碑传播,高品质酒店开始逐渐吸引更多的回头客。同时,电商平台上的在线点评、用户智能识别、顾客回馈系统等也是酒店营销中口碑营销的重要手段。
综上所述,酒店营销中,品牌定位和营销策略确立及执行,对于制定了酒店未来发展计划和规划的建立,都具有重要意义。只有建立自己独特的酒店品牌定位和实施恰当的营销策略,才能更好地吸引目标客户,提升酒店知名度,扩大酒店业务的规模和效益。