安徽巾帼家政公司全面解析
一、公司介绍
安徽巾帼家政公司成立于2005年,是一家专业从事家政服务的企业。公司承诺提供优质、高效、安全、合理的家政服务,其服务范围涵盖日常家庭保洁、育婴、保姆、月嫂、老年护理、病患护理、洗衣、熨烫等多个领域。
二、服务保障
1. 特色服务
公司从业务人员的招募、培训、管理、服务全过程进行严格管理,实行一对一服务,确保服务质量。公司的服务人员都是经过专业培训和考核的,不仅会提供基本服务,还可以根据客户的个性化需求提供创新服务,提高客户的满意度。
2. 服务范围
公司的服务范围广泛,从早上8点到晚上9点,24小时全天候服务,可以满足不同客户的需求。公司为客户提供长期、临时、全天候、包年、包月的服务方式,以满足不同客户的个性化需求。
3. 服务质量
公司的服务人员均是经过系统培训、筛选和实战操作的专业人员,按照公司的服务标准规范操作,确保服务质量。公司还设置了服务评价系统,客户可以对服务人员进行评分,帮助公司及时掌握服务质量。如遇纠纷,公司将以客户满意为原则,进行公正、公平、公开的处理。
4. 安全保障
公司的所有服务人员均经过严格审查,并提交相关身份证明和资格证书,确保客户的财产和人身安全。同时,公司还在服务期间为服务人员投保了保险,一旦发生意外,公司有义务和责任为客户提供相应的赔偿和安排。
5. 客户满意度
公司一直以来坚持以客户为中心,不断提高服务质量和客户满意度。公司建立了完善的服务监督体系,对服务过程和服务结果进行全程监督。同时,公司还定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和反馈,及时改进服务质量。
三、招聘要求
1. 年龄在18岁以上,50岁以下。
2. 具有责任心、勤劳肯干、品行端正。
3. 具有一定的家庭服务工作经验。
4. 热爱家庭服务工作,能够从事长期或短期服务。
5. 必须有公司指定的培训课程后方可上岗。
四、服务流程
1. 客户咨询:客户进行咨询,对商品的种类、价格、客户服务等依据公司的服务标准进行介绍。
2. 下订单:客户确认商品类型和服务种类,签订服务合同。
3. 安排服务:公司根据客户需要和服务合同派遣服务人员。
4. 服务进行:服务人员按照服务标准,按时、按质、安全、健康地为客户提供优质服务。
5. 服务评价:客户对服务人员进行评价,公司进行满意度调查,不断提高服务质量。
五、服务价格
1. 家庭保洁:20元/小时起;
2. 育婴、保姆、月嫂服务:60元/小时起,300元/天起;
3. 老年护理:50元/小时起;
4. 病患护理:50元/小时起;
5. 洗衣、熨烫:15元/件起。
注:以上价格均为参考,具体价格根据服务商品的种类、周期、服务面积、服务内容、时间等综合因素而定。
六、总结
安徽巾帼家政公司以“专业、负责、安全、诚信”为服务理念,快速发展成为家政服务界的佼佼者。公司将继续致力于为客户提供更优质的家政服务,努力打造成为安徽地区最可信赖的家政服务品牌。