旅游用户画像是指在旅游行业中，对于不同类型的游客，根据其个人、经济、文化等各方面的特征进行细致分析，从而得出的一系列旅游用户类型和特征。旅游用户画像的建立不仅有助于旅游市场发展和旅游产品的推广，也能为旅游企业提供有效的决策依据和服务方案。

一、乐观自信型游客

这类游客多为年轻人，通常喜爱自由行和户外运动。他们积极向上，乐观进取，对生活充满信心。他们不喜欢受制于人，热衷于尝试新的方式、新的事物。这类游客喜欢冒险，能够接受各种挑战，爱好刺激，对于游玩项目的内容、体验强度、刺激性和创新性要求都较高。在旅游过程中，他们注重自我实现和体验，追求个性化和特色化的行程安排，如悬崖跳、极限运动、漂流等，他们对旅游行程中的餐饮和住宿要求相对灵活，更希望住宿能够紧密结合旅游景点，从而获得更多的感官体验。

二、放松享受型游客

放松享受型游客通常是年长人群，也可能是身心压力较大的白领一族。他们厌倦了城市的喧嚣和紧张，渴望在旅游中放松自我，舒缓压力。在游玩项目上，他们更倾向于选择文化体验、慢游、美食、SPA、温泉等，希望在恬静、优美的环境中放松身心。所以，放松享受型游客更偏爱豪华型酒店和度假村，对于餐饮要求比较高，对于食材、环境、服务都有一定的要求，总的来说更注重舒适性和享受性。

三、家庭亲子型游客

这类游客通常是一群亲密的家庭，一同出游，成员包括夫妻、父母和子女等，他们注重家庭亲情和教育意义。在游玩项目上，家庭亲子型游客更关注旅游景点的适宜性、安全性，更倾向于选择亲子游、主题公园、动物园、海洋馆等家庭游项目，这些项目能够吸引孩子的注意，让家庭共同体验，增进家庭成员之间的感情，也能够为孩子们提供有益的知识和阅历。在住宿和餐饮方面，家庭亲子型游客对于特别服务或设施的需要性较高，如儿童游泳池、亲子房、特色餐饮等。

四、情侣度假型游客

情侣度假型游客通常是一对恋人或已婚夫妻，他们注重浪漫、亲密，喜欢享受生活中的美好，希望这个旅行可以为两人之间的关系增添新的情趣和美好回忆。在选择旅游线路和旅游景点时，情侣度假型游客通常更倾向于选择浪漫、文化、人文、艺术和自然的项目，如欣赏日出、日落、海滩度假、漫步小镇、露天音乐会、文艺表演等等。情侣度假型游客对于住宿和餐饮的要求相对较高，希望住宿环境能够营造浪漫、私密、奢华的氛围，对于餐饮偏重特色美食，也可以提供提供个性化服务如床上服务、情调花束等。

五、商务出行型游客

商务出行型游客通常是各行业高管、商务人士等，他们出游的性质是带有工作目的的。所以，商务出行型游客注重高效、快捷、准确、舒适的旅游体验。在餐饮和住宿方面，商务出行型游客对于时间限制非常严格，会根据自己的工作时间和地点选择最佳的餐饮和住宿地点，比如商务区酒店、机场酒店、高速公路服务区、轻轨站等，尽可能在旅途中省去时间浪费；对于服务质量也有着更高的要求，要求服务人员及设施设备均需高端一流。

六、文化历史型游客

这类游客主要为热爱历史文化的游客，在旅游活动上关注中医、书画、民俗、建筑、传统工艺等文化特色，注重个性化、深度化、专业化，通常可以长时间停留在某地，近距离地感受当地人文历史和民俗风情。在住宿和餐饮方面，文化历史型游客会选择特色酒店、民宿，入住环境尽可能让人有一种着墨深刻的感觉，体验小家庭般的文化氛围，同时对于餐饮也有着极高的要求，追求地道特色的美食、当地餐饮文化、风味小吃，餐饮服务路径也崇尚文化秘密藏，注重餐饮礼仪等小节。

七、自然风光型游客

此类游客主要热衷于山水、自然美景等自然景观，追求放松、静默、自然的游玩氛围，通常选择登山、徒步、野营、温泉、森林浴等项目，喜欢自我贴近自然。在住宿和餐饮方面，他们较为简单随意，注重经济实惠的住宿条件和绿色健康的饮食水平，希望享受的是森林香气、花草的味道和各种自然的声音。

总之，旅游用户画像的建立，对于旅游行业市场的定位、旅游产品的创新、旅游服务的优化都起着至关重要的作用。未来，随着大众旅游、智能旅游等新业态的红利释放，旅游用户画像也将更加多元化，为旅游市场拓展和旅游企业的业务转型升级带来更多机遇和挑战。