申通快递投诉电话：官网介绍

申通快递是中国著名的快递公司之一，成立于1993年，总部位于上海市浦东新区。目前，申通快递已经形成了一套完整、高效的国内外快递服务体系，同时也提供了无数就业机会。

然而，由于快递业务的复杂性和日益增加的订单量，仍然会有一些用户在使用申通快递时遇到问题，需要投诉和解决。以下是申通快递官网提供的投诉方式：

1.拨打申通投诉电话

申通快递官网提供了一个统一的投诉热线电话，即95543。用户可以直接拨打该电话进行投诉，客服人员会尽快为您解决问题。

2.在官网填写投诉表单

用户也可以在申通快递官网上填写在线投诉表单（http://www.sto.cn/information/feedback?nav=footer-about），根据需要选择“投诉建议”或“服务不满意”等类型的投诉，填写相关信息并提交表单，申通客服人员会在24小时内联系您并解决问题。

3.使用申通微信公众号投诉

用户还可以使用微信扫描申通快递官方微信公众号二维码，并在公众号上进行投诉（申通快递官方微信公众号名称为“申通快递”）。同时，用户还可以通过微信查询快递信息等相关服务。

不过，在提交投诉之前，建议用户首先清楚地描述问题，提供详细的订单号、收货地址、联系方式等信息，这样有助于申通客服人员快速找到相关订单并解决问题。

总之，对于用户的投诉申通快递官网提供了多种方式，并承诺24小时内给予回复。同时，用户也可以通过电视、广播、报纸等方式，在申通快递的官方渠道外进行举报和投诉，申通快递官方也会在第一时间进行处理。