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快递丢了物流怎么赔的(快递丢了怎么赔?)

热心市民 52

快递丢了怎么赔?

在当今社会,快递已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,由于各种原因,有时候我们的快递会丢失,给我们带来不小的损失。那么,当快递丢失时,我们应该如何索赔呢?

根据《中华人民共和国快递服务条例》的规定,当快递丢失、损毁时,快递公司应当承担相应的赔偿责任。快递公司应当对一般货件按照货物实际价值的2倍以上进行赔偿。而对于邮寄珠宝、贵重物品、文物和货物的保价额度在1000元以上的,快递公司应当按照约定的保险金额进行赔偿。

具体来说,当客户发现快递丢失后,应及时与快递公司联系,提供相关的证明材料和货物价值的证明。证明材料包括快递运单、货物清单、照片、发票、报关单、收货人身份证等。货物价值的证明可以提供相应的购买凭证或估值证明。根据这些材料,快递公司将进行赔偿处理。

值得注意的是,快递公司不会对一些易碎、易燃、易爆的货物承担赔偿责任。此外,对于客户自行包装的货物,如果包装不良导致货物在运输过程中损坏,快递公司也不承担赔偿责任。

总的来说,在日常生活中,我们要把重要的快递物品邮寄之前进行保价,以免在快递丢失时造成更大的损失。同时,我们也要在收到快递后及时检查货物,如果发现有损坏情况应及时与快递公司联系进行赔偿处理。