上海辟谣：快递外卖停用中文不属实

近日，网络上出现了关于快递外卖要停用中文的消息，引发了广泛关注和讨论。针对此事，上海市辟谣了这一消息，并表示该消息不属实。

据相关人员介绍，快递外卖平台一直支持多语言服务，不仅提供中英文等语种，还根据用户需求提供其他语种版本。这一政策并未有任何变化，也未出台任何相关规定，因此网络上流传的消息不实。

快递外卖平台的多语言服务，能够更好地服务于广大用户，特别是对于不熟悉中文的外籍人士来说，提供了更便利的服务。同时，多语言服务也能够加强企业与用户之间的交流和沟通，帮助企业更好地了解用户需求和反馈，提高服务质量和用户满意度。

上海是我国的一座国际化城市，拥有着众多外籍人士和外国企业，其多语言服务的重要性不言而喻。因此，快递外卖平台不仅提供多语言服务，还加大了对外籍员工的培训力度，以确保服务质量和效率。

此外，快递外卖平台还加强了对外语环境下的交流与沟通技能的培训。通过诸如口语交流、文化差异、服务技巧等方面的培训，提升了员工在外语环境下的服务水平和用户满意度。

总之，针对快递外卖停用中文的消息，上海市辟谣了此事，并指出快递外卖平台一直提供多语言服务，该政策并未有任何变化。多语言服务不仅能够更好地服务于广大用户，也能够加强企业与用户之间的交流和沟通，提高服务质量。快递外卖平台还加强了对员工的语言和服务技能的培训，以提升其服务水平和用户满意度。