家政服务市场激烈竞争，如何选择靠谱服务商？

家政服务是指在家中为客户提供各种服务，如清洗卫生、做饭、照顾小孩等。随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始依赖家政服务。但由于市场竞争激烈，一些不靠谱的服务商也随之而来。在选择家政服务商时，如何才能选择质量俱佳的服务商，本文将为您解答。

一、服务质量

首先要考虑的是家政服务商的服务质量。服务质量是考核一个家政服务商是否可靠的重要标准。可通过以下途径进行评估：

1.从服务商的网站或社交平台上了解客户的评价和反馈。通过客户的反馈可以看出服务商的实力和口碑。当然，对于那些可能刻意收买评价的商家，您需要谨慎对待。

2.直接联系客户服务部门，咨询价格、服务内容、服务时间等方面，从中感受服务商的态度及专业程度。

3.可以要求服务商提供其从事家政服务的相关证照，如工商营业执照、特种行业许可证等，确认其是否具备从事相关活动的资质。

二、服务价格

作为普通家庭，价格也是我们不得不考虑的问题。那么，如何判断价格是否公道合理？

1.了解市场行情。可以通过互联网或询问周围朋友家庭的家政服务费用来了解市场标准价格。

2.避免价格过低。在价格过低的情况下，服务商通常会缩减服务的内容或直接降低服务质量，甚至有部分借机诈骗的情况存在。

3.了解价格构成。家政服务价格包括人工费用、保险费用、材料费等多种费用，要了解清楚，确保明确的报价，避免出现“后期加价”等情况。

三、服务保障

家政服务是一种服务行业，服务保障非常重要。一般来说，大型服务公司的服务保障体系更加完善。选择家政服务商时，需要确保其提供一定的服务承诺和保障措施。比如：

1.能够提供保姆的身份证明、入户登记表等资料，有个人界面。

2.签署服务协议，明确时间、地点、费用以及服务内容。

3.购买第三方责任保险，确保客户在使用服务过程中权益和收益的安全性。

四、服务态度

家政服务的人员与客户接触日久，服务态度的好坏对客户的心情有很重要的影响。根据客户的不同需求，家政服务人员有时还需要呈现一定的服务掌握和咨询能力。因此，最好选择服务人员口碑良好的家政服务商。可以在雇佣前要求服务商提供家政服务人员的详细资料，了解其个人情况及资格证书，再从服务人员的态度和技能进行评估。

五、受众口碑

服务商的信誉和口碑直接影响消费者选择该商家的意愿。在选择家政服务商时，可以查看其口碑和评价，尤其是那些已经使用过该服务商的顾客。这对选择家政服务商的良心推荐和欣赏有很大帮助。

六、公司规模

一些家政服务公司规模大，口碑庞大，可提供更加完善的服务体系和良好的售后服务。如果您是一个重出名的消费者，也可以考虑这些公司。

七、市场稳定性

考虑家政服务商的市场稳定性也是非常重要的。如果一个服务商已经在家政服务市场处于稳定的地位一段时间，市场的影响力风险比较小，服务质量也有保证。因此，在选择家政服务商时，可以考虑这这一点。

总之，家政服务是现代服务业的一种重要形式，选择合适的家政服务商对于我们的生活质量很重要，需要做足考虑。