金石租赁疫情应对全攻略

金石租赁作为国内领先的汽车租赁企业，众所周知，全球正在经历一场前所未有的疫情爆发。新型冠状病毒疫情对整个汽车租赁市场影响深远，包括租赁需求量和营销策略都在不断地转变。但作为一家经验丰富的汽车租赁公司，我们总结了一套系统的应对策略，以适应市场的变化，摆脱疫情的影响并发挥我们的优势。

一、金石租赁疫情期间营销策略

疫情期间的市场需求变化无常，对此，金石租赁也加大了宣传推广力度。我们采用互联网线上、线下整合的方式，抓住了用户多在互联网上浏览的时间段，通过各大平台进行线上宣传，让更多消费者知道金石租赁的优势和服务，提高品牌知名度。比如金石租赁利用青旅联盟合作资源，创设了独具特色的专属活动，提高品牌曝光度和用户体验。

二、金石租赁疫情期间各种问题的应对策略

1.疫情期间车辆出租

在疫情期间，用户出行需求有所下降，但是我们还是会保证车辆供应充足，采取严格的消毒措施，保障租客的出行安全。与此同时，我们还注重员工健康问题，所有工作人员都必须进行体温检测并配备必要的保护用品，以确保员工健康和能够更好地服务客户。

2.疫情期间手机客服

为避免人员聚集，减少传染风险，金石租赁加强了手机客服的建设，并增加了线上客服的配备。用户通过移动端网页或微信公众号即可享受高效的在线服务，有了手机客服，不仅为用户提供了便捷的租车咨询通道，同时也越来越能满足不断提高的客户服务需求。

3.金石租赁监控系统

疫情期间，还出现了企业人员大量远程办公的情况。金石租赁采用了高效的AD系统，将公司细分管理，对公司营销、业务、人员等方面进行了全方位的可视化管理。监控系统的应用，不仅提高了管理效率，也配合租赁业务，高效地解决了人力资源、对账、车辆状态等方面的问题。

4.金石租赁健康码管理

为了保障员工及用户健康，金石租赁实现了健康码的管理和系统较验，对于员工或租客申明的健康码情况，均须进行审查和审核，以确保公司服务的安全性和健康性。

三、金石租赁疫情期间营销成功案例

1. “抗疫便民出行”活动

金石租赁“抗疫便民出行”活动是一项专门为疫情期间出行难题减轻而举办的组合活动。该活动主要为医务人员或各类应急人员倾情奉献，优惠租车活动，以帮助他们尽快从各地安全到达疫情堵点，支援一线抗击疫情的工作。同时，活动还与各大医院进行项目组合，让更多的抗疫人员感受到我们的爱与支持。

2. 用户好评分享

金石租赁疫情期间收到了许多用户的好评，他们选择我们的主要是由于我们出色的服务和贴心的解决方案。我们将这些好评分享至各大平台，传播优质的服务品质，并加强了自身的信誉度。

总之，金石租赁坚信，在疫情期间，唯有坚持自身的价值和优势，才能逐步扫除侵袭我们的阴霾，重新出发。加强疫情防控和打造康健平台，是金石租赁所必须要做的，也是我们最最重要的任务。