财新借力联合汽车租赁 从汽车租赁行业的前世今生到未来发展趋势，一篇百科全书级别的分析

汽车租赁行业作为新兴行业，自上个世纪九十年代中期开始进入中国市场，发展到今天已成为一种重要的汽车消费方式。而在这一过程中，财新与联合汽车租赁两家企业也起到了重要的作用，紧密合作，促进着整个行业的成熟和发展。

一、汽车租赁行业的前世今生

人们对汽车租赁通常有两种认识：一是商务用车租赁，二是租车旅游。其实，汽车租赁的使用范围还远不止于此。对于企事业单位，如何规范其员工的用车消费，在降低成本的同时保障车辆价值及规范管理，一直是头疼的问题。而汽车租赁业处于成长期，将不亚于餐饮、酒店等服务业对用车消费服务的要求有着更高的专业性。

1.1 行业发展史

汽车租赁在中国最早开始兴起于上世纪九十年代，那时主要是小型租赁公司，规模比较小，服务质量参差不齐；到了本世纪初，由于基础设施的不断完善，国内和外资汽车租赁公司纷纷涌现。

经过十几年的发展，中国汽车租赁行业已进入成熟期，其业务范围不断扩大，随着市场的开拓和每位消费者对服务的需求逐年上升，都对汽车租赁的服务体系提出了更高的要求。

1.2 行业现状分析

国内的汽车租赁行业在市场规模和业务范围以及管理模式方面都有了长足的进步。而汽车租赁业的市场份额也在争夺中逐年提升，预计未来会呈稳步增长的趋势。2020年，疫情对汽车租赁行业的影响是双重的，增加了短时租赁和长时租赁的需求，但同时由于交通限制，商务租赁下降。如果疫情得到控制，中国汽车租赁行业仍有巨大的发展空间。

二、改革发展，多元化服务模式

与此同时，汽车租赁行业的服务也在不断创新。在强化传统租赁服务的基础上，汽车租赁行业持续加强对其他服务的整合，推出多种租赁模式和多种服务形式，以满足不同的客户要求。因此，利用多元化的服务模式满足消费者对汽车租赁服务的需求，是行业发展的必然趋势。

2.1 高端租赁服务

伴随着国内汽车租赁行业的逐渐成长，高端租赁服务已逐渐走进人们的视野。高端汽车租赁是指以豪车为主要服务对象，为豪车的消费者提供一系列车辆使用服务的一种经济性、实用性的服务形式。

高端租赁模式在服务质量和价格方面都远远超过传统车辆租赁，受到了一部分消费者的欢迎。大部分高端租赁服务以配备专业司机为主要特点，其服务质量相较于传统租赁具有很大优势，但仍需加强品牌形象、服务体系和品质保障。

2.2 车务管理服务

车务管理既是汽车租赁附加服务中的一种，也是一种代收代缴服务，具有非常广泛的适用范围和较强的市场需求。车务管理可以经由专业的操作，节省企业用车的人力成本和时间成本，针对企业用车管理问题，汽车租赁公司为了满足企业管理的需求，特别在客户公司集团内设立工程师队伍进行车队管理。

企业车辆整体管理“一站式服务”应运而生，随着各大汽车租赁公司在车务管理领域的不断加码，车务管理的服务质量和技术水平也得到了全面提升。

2.3 现代出行新服务

出行往往是一个城市新农民对一个新城市的认识、对一个城市的熟悉和对一个城市的认可。现在，不仅在交通工具上，越来越多的企业正在研究出更多便捷、更有品位的租车服务，如城市网联车辆等。汽车租赁行业作为一个新兴领域，在提供传统服务的同时，不断探索新型服务。

随着数字化的发展，汽车租赁行业必须适应这些变化趋势。数字化技术和互联网基础设施，将促进汽车租赁模式和网络分销渠道的进一步升级。

三、行业未来发展趋势

汽车租赁行业已经成为中国汽车消费市场的重点之一，未来的市场增速也将会呈现高速增长的趋势。

不难预见，未来中国的汽车消费市场将在可持续性的增长趋势中不断升级。因此，汽车租赁行业要实现转型升级，需要持续推出新服务，物色新的客户群体，提升用户体验和品牌形象。从长远来看，汽车租赁行业的发展前景光明，未来可期。

在电动化、智能化、共享化发展的影响下，汽车租赁行业将逐步朝向数字化、智能化、集约化方向发展。未来汽车租赁行业还将充分利用互联网等新技术平台，建立自己的新分销渠道，拓展新的市场份额，力争在中国汽车租赁行业中成为领先企业之一。