无锡快捷快递：快递服务的新时代

无锡快捷快递是一家以物流为主营业务的企业，深入探究物流的本质，以服务客户为核心，以创新为驱动，凭借着自己的优秀品质和服务，取得了良好的口碑和业绩。

一、无锡快捷快递的发展历程

无锡快捷快递成立于1998年，是一家以非常规快递为主的物流企业。公司一直秉承“客户至上、诚信务实、创新发展、质量服务”的宗旨，经过20余年的发展壮大，目前已成为江苏省非常规快递第一品牌。

二、无锡快捷快递的服务安排

1、及时送达

无锡快捷快递以“及时送达”为服务宗旨，以“快”为服务卖点，保证顾客快捷、安全、及时的服务体验。公司现有自有快递员上百名，拥有自有车队及各种配送终端，配合安全、快捷、方便、低廉的服务模式，为客户提供最优质的服务。

2、优质服务

无锡快捷快递拥有一支由经验丰富、敬业专业的员工队伍，对员工进行多项培训，以不断提升服务水平和素质。同时，公司注重投入先进科技和信息管理系统，建立起完整、规范的管理体系。完善的售后服务及时响应客户意见和诉求，实现对客户的长期跟踪服务。

3、配送范围广泛

无锡快捷快递服务范围覆盖全省，同时也可承接国内外商品运输业务，随着业务的发展，无锡快捷快递不断开拓新的服务领域，为客户提供更全面的配送范围和更多元化的服务。

三、无锡快捷快递的质量体系

1、严格承诺

无锡快捷快递严格承诺施工质量，并为每个项目提供保修期。为确保承诺得以顺利实现，公司对施工项目进行全面的前期咨询和需求分析，对施工方案进行周密的论证和方案编制，具体实施时按照统一的标准和要求进行操作，严格控制施工质量。

2、切实提高

无锡快捷快递注重内部管理和质量控制，在物流作业中从每个细节做起，通过内部的质量管理体系，规范化、标准化运作，增强员工的紧迫感和责任感。企业始终将质量体系与市场需求、技术创新相结合，切实提高服务质量。

四、无锡快捷快递的创新

1、技术创新

无锡快捷快递在技术创新方面不断深入探索，力求在物流技术方面走在前沿，为客户提供高效便利的服务。公司加强信息化建设，引进先进的管理技术和设备，建立起多方位、高效率、实时转运的信息体系，充分提升了物流信息化水平。

2、模式创新

无锡快捷快递在模式创新方面做出了积极的努力，专门建立了网购用户专属服务，采用即时通讯与短信提醒的方式，提醒客户商品配送情况和快递员到达时间，让客户及时了解商品配送动态，配送过程更安全便捷。

五、未来展望

无锡快捷快递作为物流行业的佼佼者，将继续秉承“客户至上、诚信务实、创新发展、质量服务”的经营理念，不断推陈出新，创新服务模式和扩大服务范围，不断完善公司的质量体系和服务保障体系，力争成为全国知名、专业、具有影响力的快递企业。