【探秘八方旅游,畅游天南海北】
八方旅游是一家富有经验、专业可信的全国综合性旅游服务企业。成立以来,始终秉持着“安全、舒适、愉悦、留念”的服务宗旨,为广大游客提供高质量、高水平的全方位旅游服务。
一、公司简介
八方旅游成立于1997年,总部位于广州市。公司自成立以来,饱经市场的考验,已经发展成为拥有全国四大分公司和近30家分支机构的规模化企业。公司业务涵盖了国内游、出境游、综合服务、城市旅游等多个领域,旗下拥有土耳其航空集团中国代理、全联会展等公司,同时也是橙旅集团战略加盟伙伴,深耕全球化旅游品质。
二、产品介绍
1、国内游
八方旅游的国内游产品主要涵盖了全国的三大重点线路:南北双飞、西南大环线和华东经典。公司产品质量保证、诚信守约、价格透明,深受广大游客的喜爱。
2、出境游
作为国内旅游行业的佼佼者,八方旅游在境外游产品上也是名声在外。公司的出境游产品包括东南亚、欧洲、美洲、非洲等地区,旨在让游客尽情地探索世界各地的风情民俗。
3、综合服务
八方旅游的综合服务产品包括机票、签证、保险等多项服务,凭借专业的团队和服务体系,为广大客户提供一站式、高品质的服务。无论是出国旅游还是国内出差,都能享受到相应的专业化服务。
4、城市旅游
随着人们生活水平的提高,城市旅游已经成为一种新型旅游方式。八方旅游将市区独特的旅游资源进行整合,推出一系列精品城市旅游,力求让游客充分领略城市的风情与文化。
三、服务理念
八方旅游作为全国综合性旅游服务企业,在用户服务方面始终坚持以客户为中心的理念,不断通过服务升级和人性化设计,提高用户旅游信息查询、线路规划、预订、出行、行程安排、质量保障等整个旅游全过程的服务质量。同时,公司也明确了三大服务保障:安全保障、质量保障、体验保障。
安全保障:八方旅游坚持以旅游人身安全为第一要素,因此始终注重旅游安全的指导和培训工作。在旅游全流程中,公司严格控制旅游保障措施,确保每一位游客的行程安全。
质量保障:八方旅游鼓励开放、创新、共赢的企业文化,不断提升产品的品质和服务的质量,实现行业领先地位。
体验保障:八方旅游以服务体验为出发点,无论是线路设计、产品研发,还是人员培训和后期服务,都以提供优质、贴心的服务为最终目标。
四、企业文化
1、精神文明
八方旅游倡导和积极践行精神文明,扶持社会公益事业、助力弱势群体、担当社会责任。
2、敬业奉献
八方旅游始终坚持实现企业与员工的共同发展,用敬业奉献的精神,为企业的发展贡献自己的力量。
3、创新变革
八方旅游始终坚持创新变革,在引领全国旅游业的同时,也帮助一大批旅游从业者在行业中获得了提升。
五、总结
八方旅游秉承“安全、舒适、愉悦、留念”的服务宗旨,不断提高服务质量和水平,成为一个综合性的旅游企业。在未来发展过程中,八方旅游将继续发扬国粹文化传承、创新引领的品牌理念,贴心服务广大游客。