【解密电话销售:如何让你在不知不觉中掏腰包】
电话销售是一种广告策略,利用电话设备进行销售活动的方式。如果你拥有电话,你就有可能被电话推销员联系。无论你是已经是久经沙场的销售大师,还是一个从未接触过电话销售的人,相信本篇文章都能为你的生活带来一些新的启迪。
一、 电话销售基本流程
每一次接到一个陌生电话,需要你具备确定是销售电话还是聊天电话的眼光。如果是销售电话,接下来的步骤通常是这样的:
1、问好。销售员通常会用亲切的语气向你问好,并问你目前是否有空。
2、零食话题。在询问你的情况之前,销售员通常会询问关于天气、时令、家常话题等等,目的是想建立一个可以互动的氛围。
3、询问。紧接着,销售员会开始询问你一些问题,如你的性别、年龄、职业、家庭状况和购物习惯等等,目的是尽可能多地了解你的信息。
4、推销。了解完你的情况后,销售员就会推销一些与你相关的产品或服务。通常,销售员会用海量的信息和各种诱惑来打动你,以便让你下单。
5、收尾。如果你热情地回应了推销员并买了他们的产品,销售员会提供你一些后期服务和询问是否需要宣传,然后收尾。
二、 如何避免不必要的消费
接到销售电话后,你可能听到了许多你不需要的宣传信息,也许会感到很困扰。如果你能采用一些小技巧来减轻这种困扰,自然会感到轻松。
1、有耐心并倾听。平时,我们可能已经被包围了各种形式的广告,察觉其中的好消息远比发现坏的消息更难。对待电话销售的时候,最好放下防线,耐心听完销售员的话。有时我们会在推销员的话中找到不少惊喜之处。
2、权衡利弊。在遇到销售员时,对于他们推销的产品,我们不能盲目去购买,最好给自己留出一些时间来认真思考。看看这个产品是不是真的适合自己,购买是不是真的必要。如果达到这些条件,则毫不犹豫。
3、不要透露过多个人信息。如果不认识对方,其实很多问题他们都不应该去问。例如,家人的年龄、婚姻状态等等,其实都没有必要得知。因为,在一些骗局中,这些信息可能会被用作诈骗。
4、明确拒绝。有的销售员面对欢迎的顾客,可能会猛刷口碑,让人不知不觉地花钱。如果你已经决定不购买,直言拒绝也是个明智的选择。你不需要在友谊和商务之间做出太多选择,你可以用极度的痛苦来表达自己的态度。
三、 生活中的电话销售
除了办公电话之外,我们也可以在我们自己生活中接触到各种形式的电话销售。例如,在短信和微信等社交软件上,会有涉及销售的信息;另外,如果你的电话号码被商家收集,那么你也可能在收到得到各种促销电话。如果你想避免这种情况,可以注意以下几点:
1、防范收集个人信息的渠道。防范最好的方式是不要泄漏与个人信息有关的信息,例如你的手机号码、地址、工作经历等等私人信息。
2、留意电话号码来自哪里。在接到不知名的电话时,你可以先阻止号码,然后总结被锁号洗黑金的时间和起因。然后你就可以在一定的情况下将电话归类为垃圾电话。
3、投诉。如果你已经被垃圾电话骚扰到了极点,可以向第三方投诉平台投诉对方。通过这样来避免个人信息泄露和避免被恶意电话.com”。
总之,电话销售是一个常常出现在我们生活中的事情。如果我们能利用一定的方法来避免不必要地花费,那么我们就可以更好地享受生活。