新媒体时代快递物流合作模式详解

在如今这个快节奏、互联网发达的时代，快递物流行业也随之发生了翻天覆地的变化。新媒体科技的快速发展，进一步加强了快递物流企业之间的合作与竞争。在这背景下，快递物流企业不断在尝试各种模式的合作，效益不断提升，服务质量也越来越好。本文将从新媒体的角度详细解析快递物流合作的具体模式。

一、自建物流

自建物流是快递企业的核心竞争力，通过自建物流，快递企业可以完善自己的物流网络和标准化的物流管理系统，从而提升物流配送速度和服务质量，不断提高市场竞争力。

例如，顺丰快递就是通过自主研发和完善物流配送系统，打造起独具特色的物流配送体系，深入到城市和乡村，实现了顺畅的物流供应链配送服务，树立了良好的品牌形象。

二、运营商+快递合作

运营商+快递合作模式是指由快递公司和移动运营商联合，通过移动互联网络，让客户可以直接通过手机完成快递订单、查询快递信息等服务。该模式取代了传统线下服务，提高了服务效率和方便性。例如，中通快递和中国移动联合推出“中通快递”APP，用户可在线完成快递下单、物流跟踪等服务。

三、快递电商共建

快递电商共建模式是指通过合作，将传统快递企业与电商企业相结合，互相发挥优势，共同拓展业务。这种模式可以提高双方的业务质量与业务量，而且还可以提高消费者的满意度，从而提高市场竞争力。

例如，中国邮政与淘宝达成合作协议，共同开展快递电商业务，探索物流和电子商务融合的新模式。通过加强信息资源共享和业务流程整合，实现物流配送的无缝衔接。

四、社交媒体+快递合作

现在的社交媒体已经成为了人们生活中必不可缺的一部分。快递企业利用社交媒体，可以实现大众口碑推广，通过社交媒体平台的粉丝、用户进行品牌推广。此外，还可以通过与社交媒体合作，以更低廉的成本，提高品牌知名度。例如，顺丰快递和微信签订战略合作协议，利用微信平台推广业务，实现“社交物流”的理念。

五、快递智能化

快递智能化是指利用物流信息化技术，对快递业务进行现代化管理。通过物联网、云计算等大数据技术，实现快递物流全流程数字化管理，提高快递配送质量。例如，申通快递推出快递智能化服务平台，可以实现仓储、配送、签收、投诉等全过程自动化处理，客户可以通过短信、邮件、电话、微信等多种方式进行快递的查询。

六、物流金融服务

物流金融服务是指将快递物流系统与金融服务体系相结合，为消费者提供专业的金融服务，促进消费者的消费行为和各种流动资产的转移。例如，中通快递与中国平安保险合作，推出快递保险的服务，客户可以享受全额赔付的保险金，提高了消费者的信任度和满意度。

在新媒体时代，网络和物流的融合成为趋势。快递物流企业也在不断尝试与创新各种新型的合作方式，以提高竞争力和顾客满意度。相信在不久的将来，快递物流领域将迎来更多令人期待的服务和管理变化。