网上开店创业计划书

一、前言

随着互联网技术的不断发展，购物方式也发生了巨大的转变。而开一家网店成为越来越多人想要创业的途径。本计划书将对网上开店创业过程进行详细介绍，希望对想要实现自我创业的人们提供参考和帮助。

二、市场分析

1. 市场概况：

作为一种新兴的创业形式，网店市场目前的规模非常庞大。据统计，2019年我国网购用户达到了6.31亿人，网购用户渗透率为45.6%。而这一数字在未来还将继续增长。可以预见，网店市场将是一个充满机会的市场。

2. 市场竞争：

由于网店市场的异军突起，市场竞争也变得异常激烈。一方面，已经存在的网店实力强大，品牌知名度较高，另一方面，越来越多的创业者下定决心要尝试网店这一领域。因此，准备开一家网店的创业者必须要对市场情况有足够的了解，确定好自己的定位和发展方向。

3. 市场机会：

尽管市场竞争激烈，但是网店市场的机会仍然非常大。首先，在互联网时代购物的消费习惯已经形成，而且年轻一代的消费力越来越强，这意味着网购市场还有很大的增长空间。其次，随着技术的不断发展，新的电商模式不断涌现，而且不同的产品线各有特色。因此，对于创业者来说，可以通过自己的不断努力和实践，找到最适合自己的商业模式。

三、创业准备

1. 定位和商业模式：

在网店市场之中，定位和商业模式是非常重要的一环。创业者不仅要确定自己选择的商品类型和行业，还要做好竞争对手调研，确定自己的目标客群以及各自的市场占有率。同时，还需要选择一款适合自己的商业模式，如：B2B、B2C、C2C、O2O等。

2. 库存选择：

开店需要选择适量的库存，又不能太多以至于占用资金过多。库存的选择首先要考虑到自己的产品卖得快不快、供应商信用是否可靠、有没有质量问题等。库存的成分还要考虑多样性、并选择一些走量的产品以确保能及时清理存货。

3. 店铺装修：

店铺装修是网店卖家最重要的形象展示，因此在装修时要考虑到网站的美观程度和UI设计以及视觉效果，以便吸引更多的客户。同时，还需要着重考虑到宣传文案的编写和策略制定，利用宣传文案的特点来吸引客户走进自己的店铺。

4. 供应商和运输：

对于部分需要进口或特殊生产的商品，创业者需要考虑到供应商的选择以及产品的质量和价格。同时还需要选择适量的运输方式以节省成本并且确保发货和收货的质量。为了与不同的大型物流公司签约，创业者还要提前为自己的网店进行一系列的资质审核。

四、经营管理

1. 维护客户关系：

提供良好的客户服务，是网店生存和发展的关键。提供多种虚拟产品、售后服务，多渠道主动与客户沟通互动等服务，有助于建立良好的顾客口碑，并及时处理投诉和售后问题，促进网店的销售和口碑。

2. 进行宣传推广：

通过文案、视频、微博、微信等多种手段宣传推广自己的网店，以便能够吸引越来越多的眼球。同时，还要注意市场价格的变化和品牌口碑导致的信赖度差异，制定不同的推广方案和策略。

3. 审核物流公司合同和运营问题：

创业者还必须对物流公司的运营和管理作出认真地客观评价，特别是物流成本和快递配送质量都需要加以清查。同时，还需要注意网络辟谣和财务管理，并做好充分的市场风险预警工作，以确保网店的安全。

五、风险控制

1. 相关法律法规：

在开网店的所有过程中，创业者必须了解和遵守相关法律法规。从商标注册、商标维权、产权保护、以及合同法、药品监管、反垄断等方面入手，掌握所有的合理管理变量。

2. 财务管理：

财务管理是网店创业者需要考虑的风险中重要的一项。网店开业之初，资金流动较为紧张，因此，要制定详细的财务计划和成本控制，同时要做好日常支出和资金利用分配的管理。保证自己的资产安全，培养自己的风险意识，为今后的经营管理做好准备。

3. 人员管理：

在网店成长的过程中，创业者还需要对人员管理有足够的信心。互联网时代的推进，完善了互联网管理和人才劳动力监督，网店的合适人员管理，尤其是人员招聘和培养是一个非常重要的问题。合理的人员管理策略不仅可以让网店后期管理更加轻松，还可以提高营销效率和团队协作能力.

六、结语

网上开店创业的过程充满了无数的机遇和风险。创业者在做好足够的市场研究和前期准备工作的基础上，要提高自身的管理技能，完善各种管理机制和资金安全，提高自己的商业素质和互联网动态监管和调整能力，以顺应市场变化，最终实现自己创业的梦想。