物业管理收费管理办法

物业管理收费管理办法是指物业公司或物业服务企业按照国家有关规定，对业主和用户收取物业服务费的相关管理规定。

一、物业服务费的定义

物业服务费是指物业公司或物业服务企业按照国家有关规定，对业主和用户收取的费用。物业服务费的收取范围包括物业管理、公共设施维护、房屋维修、消防安全等方面的支出。

二、物业服务费的收取标准

物业服务费按照房屋的使用面积或其他约定计算，具体标准由业主和物业公司或物业服务企业协商确定，并报经业主大会或业主委员会通过后执行。

三、物业服务费的收取与使用

1、物业公司或物业服务企业应当将物业服务费的收取情况公开，并向业主和用户提供服务质量和费用使用情况的说明。

2、物业公司或物业服务企业应当按照约定的时间将收取的物业服务费用用于维修、管理和服务，不得挪作他用。

3、物业公司或物业服务企业应当对物业服务费的使用情况进行公开，接受业主和用户的监督。

四、物业服务费的调整

1、物业服务费的调整应当按照国家有关规定和地方政府的价格监管要求进行。

2、物业服务费的调整应当事先通知业主和用户，并在业主大会或业主委员会上说明原因和必要性。

3、业主和用户可以对物业服务费的调整提出意见和建议。

五、物业服务费的欠缴和催缴

1、业主或用户未按照约定时间缴纳物业服务费的，物业公司或物业服务企业应当及时进行催缴，并及时采取法律手段解决欠缴问题。

2、物业公司或物业服务企业应当保证对业主和用户的个人信息保密，不得泄露。

六、物业服务费的监督

业主委员会可以设立物业服务管理委员会或者委派专人监督物业服务公司或物业服务企业的服务情况和收费情况。

全国物业服务行业协会、省、市、自治区物业服务行业协会可以组织对物业服务行业收费情况进行监督和检查。

综上所述，物业管理收费管理办法是对物业公司或物业服务企业收取物业服务费的监管规定，旨在保障业主和用户的合法权益，保证物业服务的质量和效益。物业公司或物业服务企业应当合法、透明地收取物业服务费，并按照约定的时间用于物业服务，不得挪作他用。业主和用户也应当积极参与监督物业服务公司或物业服务企业的服务情况和收费情况，共同维护良好的物业服务环境。