鹏程大酒店：一家优秀高端酒店的典范

鹏程大酒店是一家位于国内广为有名的高端酒店。作为上海一流的五星级酒店，鹏程大酒店一直致力于为每一位客人提供最优质的服务，追求极致的品质和精湛的技艺。本文将从酒店的历史、规模、设施、服务和商务等方面全面剖析鹏程大酒店，为您揭开它的神秘面纱。

一、酒店的历史与基本信息

鹏程大酒店是上海申能集团旗下的国内高端酒店品牌。酒店创建于2001年，占地面积8000平方米，由地下三层、地上21层共24层构成，共拥有319间豪华客房。

为了满足客人的需求，鹏程大酒店的客房内配备了超大彩色电视机、可随意调节的独立空调系统、高速宽带互联网接入、国际卫星电视节目和多重防盗保险箱等设施。同时，酒店还为每一位客人提供定制化的早餐和客房服务。

二、酒店的规模和布局

鹏程大酒店的规模庞大，整座酒店共有24层，其中21层为客房，一层为大堂和餐厅，二层为商务中心，三层为会议中心并设有健身中心，以满足顾客的变化需求；此外，酒店还配备有游泳池、网球场等多项娱乐设施。

充分利用零散的空间，鹏程大酒店在布局设计方面颇具匠心，通过细致入微的布局，让每一个房间都充分利用了空间，同时也实现了整个大楼的良好流线。

三、酒店的设施和优势

1、商务中心

鹏程大酒店的二层为商务中心，为进入该中心的商务旅客提供各种办公服务，包括秘书服务、译员服务、文书处理、复印服务、传真服务和邮寄服务。酒店还设有专业的会议室，提供完美的会议环境，是企业商务活动和庆祝仪式的理想场所。

2、餐饮设施

饮食方面，鹏程大酒店的食品选择世界著名的中西结合，主打粤菜和湘菜，同时为顾客提供自助餐、西餐和日本料理等各类佳肴。而在酒吧也备有极酷的鸡尾酒、啤酒与红酒，让顾客感受酒吧的魅力。

3、会议中心

鹏程大酒店的会议中心坐落于酒店的三层，紧邻着酒店的健身中心，让会议的参与者在休息之余能放松地健康。会议中心共有十六个会议室，其中最大的可容纳1000余名的参与者，酒店提供专业的设备，并可根据顾客需求个性化定制会议服务。

四、酒店的服务标准

鹏程大酒店一直秉持“以人为本，服务至上”的理念，针对不同客户制定了不同的服务标准。例如，对于商务客户，酒店可提供商务快捷入住、贵宾莅临接待、尊享商务休息室、专业秘书服务、免费高速Wi-Fi等一系列专业商务服务。

对于主题旅游或是家庭出游的顾客，酒店则提供了精品推荐、另类体验的小旅游，以及儿童娱乐和良心的价位等优惠。

五、鹏程大酒店的企业经营理念

鹏程大酒店始终坚持“服务至上”的企业经营理念，不断提高服务质量、以及顾客体验。酒店全体员工都积极参与到服务品质的提升行动当中，以使酒店服务的专业性和主观性更加突出。

鹏程大酒店一如既往地努力为客人臻造出一次无与伦比的豪华体验，将为每一位追求高品质旅游的客人带来全新的超乎想象的旅游魅力。