中通是快递还是物流？详解中通快递物流的定义与业务体系

中通快递有时被视为“中通物流”的代表，实际上二者是不同的概念。中通快递是中国主流的快递企业之一，以“快递配送”为业务主线；而中通物流则以“综合物流解决方案”为服务内容，涵盖“冷链配送、物流运输、仓储配送、供应链管理、智能配送”等多项业务。

一、中通快递的定义

中通快递始创于1996年，总部位于江苏省苏州市。经过二十余年的发展，现已覆盖全国31个省份、1900多个城市，运营网络达到6万多个服务点，员工总数超过20万人，成为国内快递行业中的佼佼者。

中通快递的主营业务是提供快递配送服务，即快递员按照寄件人的要求将包裹从寄件人处取走，按照目标地点送达收件人手中的过程。为了提高快递配送的效率，中通快递建立了智能化管理平台与标准化服务流程，满足了客户多样化的快递需求。

二、中通物流的定义

中通物流于2006年进入物流服务领域，服务内容包括干线运输、配送、仓储、供应链管理等，目前建有17个分拨中心、近百个分拨站，覆盖全国，提供“一站式”的综合物流解决方案。

在物流服务方面，中通物流有“同城配送、省内配送、省际配送、长途配送”等多项服务，以及“清关、仓储托管、电商配货”等细分领域的专业操作。同时，中通物流还致力于打造大数据与人工智能等前沿技术的应用，提高物流效率，提升用户服务体验。

三、中通快递与物流的异同

作为中通企业旗下的两大板块，中通快递和物流在定义上略有不同。中通快递主要致力于快递配送服务，主要处理寄件人与收件人之间的物品传递。中通物流则是专注于“综合物流”的解决方案，从仓储、配送、运输等物流全流程服务的角度出发，寻求优化整体物流供应链和流程，提高物流管理效率的目的。

在服务体系上，中通物流与快递也有所区别，服务范围更为广泛，行业涉及面更为宽泛。

四、中通快递物流的业务体系

中通快递与物流作为中通企业旗下的两大板块，均占据国内快递和物流行业的一席之地。为了更好地满足客户的需求，中通企业早已打造了一套完整、高效的业务体系，以提供多元化、优质化的服务。

此外，在国家的战“疫”过程中，中通快递和物流也为疫情防控、物资调配等提供了重要的支撑。可以说，中通快递与物流在服务社会、服务客户方面所作出的贡献也得到了广大用户的认可。

总结：

中通快递与中通物流虽然都是中通企业旗下的板块，但两者在定义和服务领域上仍然有所不同，微妙地交织在快递与物流两大领域。中通快递以快递配送为主线，中通物流致力于打造综合物流解决方案；两者不同时期进入服务领域，但在维系普通用户日常生活与经济持续发展方面都发挥了重要作用。