什么是快递?常见快递公司有哪些?
快递(Express Delivery)是指以快速、安全、便捷、保密为目的,通过运输工具和先进的管理技术,将包裹、文件等快速送达目的地的专业服务。相较于普通邮政,快递速度更快、服务更优、可追踪性更强。
目前国内常用的快递公司有:顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递、圆通速递、百世快递、邮政EMS等。以下主要介绍其发展历程、网络覆盖、服务质量和特点等方面。
顺丰速运
发展历程:顺丰成立于1993年,是国内最早的快递公司之一。其“生鲜配”“特惠派”等创新的服务模式,使得顺丰在行业内颇具影响力。
网络覆盖:目前顺丰拥有5000多家服务网点,覆盖全国2600多个县区。
服务质量:顺丰是国内服务质量最好的快递公司之一,保证快递时效,提供高品质的客户服务。
特点:服务质量优异、物流信息及时透明、定制化服务能力较强。
中通快递
发展历程:中通创立于1998年,于2007年上市。2011年开始实施“云+网”战略,推动快递与互联网的深度融合。
网络覆盖:目前中通快递拥有超过20000个自营网点,1200多个城市覆盖率达90%以上。每天服务超过1500万个客户。
服务质量:中通快递的时效稳定,服务质量一直保持在业内前列。
特点:网点覆盖范围广,服务能力强,物流线路较为丰富。
申通快递
发展历程:申通快递成立于1993年,是一家快递行业的龙头企业之一。2007年开始上市,并于2015年进军物流、供应链等领域。
网络覆盖:目前覆盖全国超过3000个城市,服务网点数超过1.4万家。
服务质量:申通快递的服务质量和时效性较高,物流信息也比较及时。
特点:物流配送能力较为齐全,发展方向多元化。
韵达快递
发展历程:韵达快递成立于1999年,于2016年上市。其将“快递+供应链”两个维度有机地结合,形成了以快递、仓储、运输为主的综合物流网络。
网络覆盖:韵达快递全国服务网点超过18000个,已覆盖中国98%以上的行政区域。
服务质量:韵达快递的时效和服务质量一直以来都表现不俗。
特点:拥有全国综合物流网络,实现了信息化和智能化的管理。
圆通速递
发展历程:圆通快递成立于2000年,2006年成立子公司“圆通物流”。2016年成功在A股上市。
网络覆盖:圆通速递全国服务网点超过20000个,已覆盖中国99%以上的行政区域。
服务质量:圆通速递创始人喻渭蛟被誉为“快递鼻祖”,服务质量一直以来都稳步提高。
特点:自建终端物流和配送网络,自主研发物流信息系统。
百世快递
发展历程:百世快递成立于2013年,定位为“共享智慧物流”。2019年10月成功在港股上市。
网络覆盖:拥有全网物流网络,国内自有配送中心为152家,自有门店为15000多家。
服务质量:百世快递在业内一直以来保持着较好的服务质量。
特点:借助大数据、物联网和云技术,智能化的仓储、配送、交付等全程物流服务。
EMS邮政快递
发展历程:邮政快递作为国家邮政局管辖的全国性快递企业,提供安全可靠的特快专递服务。2007年正式推出品牌EMS(Express Mail Service)。
网络覆盖:EMS邮政设有超过30000个国内服务点,连续多年获得“最受消费者信赖物流品牌”等殊荣。
服务质量:EMS邮政快递时效稳定,价格相对便宜实惠。
特点:国家级快递企业,服务范围广,多年行业积淀。
总体而言,目前国内快递市场竞争激烈,各家公司在服务质量、物流网络及信息化方面都有不同的发展特点。消费者可以根据自己的需求、运输环节、货量大小等进行选择,利用科技手段实现定制化服务和系统化管理。