「永无票务」：新媒体化时代的门票无限制？

随着科技的发展，互联网新媒体的快速崛起与普及，人们生活消费方式的改变也跟着发生了巨大的变化。门票消费也不再是需要走进实体售票点，手持现金购买的形式，而是越来越依托于新媒体平台。作为现代文化消费的核心之一，门票的有效销售对于文化产业的持续稳定发展至关重要。然而，近年来一家名为永无票务的平台的出现，给原本较为规范的门票销售行业带来了新的思考和挑战。

一、「永无票务」是什么？

永无票务，又称永无票，是一家上海本土旅游门票分销平台。2015年创立，旨在为各类文化景区、热门游乐场等文化消费场所提供线上门票销售服务。平台致力于打造“快捷、轻松、安全”的文化门票销售平台，并以自主研发的全新票务系统服务，提供了从分销到定制的全方位解决方案。相比于传统的线下票务中介渠道，永无票务在交易的费用、流程以及数据保护等方面有明显的优势，增大了消费者的购票选择，一定程度上为市场带来了正向的流动效应。

二、永无票务的优势

1、高效低成本的服务体验

相比传统售票点或第三方渠道，永无票务的优势在于其业务流程的简洁性。消费者仅需要通过简单的登录注册，就可以快捷有效地购买各种文化场所的门票，同时可以多角度对比价格和服务，为文化消费者提供了更多选择。平台用户的查询、订票方式也比较简单，可以快速查找到合适的景区、商场、电影院等，并可以实现在线预订和付款，省去了订票过程的繁琐。这些优势让消费者享受了更高效、更低成本的服务体验。

2、方便的票务后续管理

另外，永无票务平台提供有一套完整的后续管理体系统，具备了票务统计、分析、库存管理、流程监控、客户服务等多项管理服务。平台不仅为供应商提供了专业完善的后勤管理，而且对顾客的评价、建议、投诉进行快速响应，这种实时反馈体系可以实现门票销售和消费者需求之间的互相平衡，从而提供更为完美的社交销售体验。

三、永无票务存在的问题

然而，永无票务平台与传统售票方式相比，也存在一些值得商榷的问题：

1、未覆盖所有门票需求

永无票务平台上虽然有较为广泛的门票资讯和选购渠道，但目前仍未涵盖所有市面上的文化消费场所，很多文化场所仍然需要线下售票。因此，消费者在选购门票时，有时还是需要考虑到多样性和价格的问题。

2、互联网市场监管不完善

虽然现在互联网门票销售市场已经逐渐转化为行业规范化发展，但是部分网络平台主合作商却往往收回部分票源以获得高额利润，这种行为实际上是未经授权的倒卖行为。对于这种行为，消费者的维权机制仍然存在差距。此外，虽然永无票务平台以高效快捷的服务卖点明显，但也需要更完善的相关规章管理和监管，以确保文化消费的公正合法。

四、文化市场将会前行

北京大学文化经济研究中心的报告指出：文化产业在全球范围内的市场规模和收益在不断增长，文化市场已经渗透到人们的日常消费生活中。在未来，随着更多的文化产品向普通民众开放，随着互联网新媒体的兴起，文化消费将会呈现出更强的多样性，而电子商务平台、第三方网络售票平台将会成为未来亟待探究和重视的新型文化消费形式。

文化产业和互联网的结合势必会产生出更多新型文化消费模式，而门票销售行业也需要在新的市场形态下加快调整和创新。在这种新的环境下，永无票务在提供更为方便、快捷的服务体验的同时，也提供了一个具有启示性的思路和模式，成为行业发展的一个新的里程碑。

五、结语：

永无票务平台的出现，对门票行业产生了重要影响。在这个新媒体兴起的时代，门票的销售已经不能止步于传统实体售票点，而需要更加灵活、快捷、安全的平台来保障消费者的需求。如何保障平台及其用户的合法权益，如何发挥新媒体平台和行业监管机构的作用，将是未来门票销售行业发展所面临的主要问题。