深物业A业绩喜忧参半:维持规模增长,需加强品牌影响力和服务水平
深圳物业管理有限公司(以下简称“深物业”)是中国内地最早从事全产业链服务的现代化物业管理企业之一,深物业A股自2017年底上市以来,迅速成为市场热点之一。2020年,深物业A在业绩方面喜忧参半,虽然维持了规模增长,但也凸显出品牌影响力和服务水平方面的不足。
一、经营业绩,维持规模增长的优秀表现
2020年,受疫情影响,深物业A收入同比下降6.87%至11.47亿元,归属于上市公司股东的净利润同比下降8.10%至3.15亿元;但公司规模增长稳健,公共管理和商业物业管家服务的所占比例也有所增长,体现公司全产业链布局的优势。
据了解,截至2020年底,深物业管理的物业项目数量已突破200个,管理面积超过3000万平方米,且涉及的领域从住宅物业、商业物业、工业园区、旅游地产等多样化。同时,深物业还具有对外承包业务、停车管理、环保服务、清洁服务等多种差异化服务能力。
二、品牌影响力,仍需进一步提升
深物业是著名地产企业--深圳市房地产(集团)有限公司的全资子公司。其实际控制人亦为著名的房地产大佬--王石。但在品牌影响力方面,深物业A现有的市场认可度与其在行业中的地位还不够匹配。
目前,深物业A在市场上的品牌形象较为模糊,消费者对其的了解主要集中在物业管理方面,对于公司全产业链服务的认知度不高。因此,深物业A在品牌影响力方面仍有待进一步提升。
三、服务水平,需改进提高
深物业A在服务水平方面也面临一些难题。楼市发展进程不断加快,对于物业管理服务也提出了更高的要求,尤其是在服务质量和服务流程方面。
当前,深物业A的服务项目已涉及到装修、保洁、电梯、保安、收费等多种服务领域,但一些服务项目仍存在问题。例如:小区停车管理,存在部分车辆长期未缴纳停车费用,占用停车位等问题,需要在信息化、智能化等方面加强管理。
综上所述,深物业A业绩喜忧参半。尽管公司在规模发展方面取得突出成绩,但品牌影响力和服务水平方面的不足也需要得到重视。在中国房地产发展、市场需求、政策规范等环境下,深物业A还需把握庞大的市场机遇,在品牌形象提升、服务水平升级等方面加大力度。