申通快递是一家位于中国的快递公司,成立于1993年,是光大集团的子公司之一。申通快递拥有覆盖全球的物流网络,提供各种快递服务。本文将为您介绍申通快递的起源、发展历程、服务类型,以及它所采用的运作模式和商业策略。
一、起源和发展历程
申通快递于1993年在上海市成立,起初只有一辆轻型货车和两个员工。经过20多年的发展,它已经成为了国内最大的第三方快递公司之一。截至2021年,申通快递拥有超过6000个营业网点和180,000名员工,提供全方位的物流服务。
二、服务类型
申通快递提供各种快递服务,包括标准快递、特快、次晨达、同城达、租车服务等。其标准快递服务为主要服务,提供收件、发件、派件、签收、查询等完整的物流服务。同时,申通快递还开展“智慧物流”服务,引入人工智能技术,为用户提供更好的物流服务体验。
三、运作模式和商业策略
申通快递采用传统的分级管理模式,设立区域分公司、站点、服务点三级架构。站点管理人员负责货物的分发、管理和调度,保障货物的及时安全送达。服务点则是集中快递配送点,解决快递到达后未如期抵达的问题。在商业策略上,申通快递不断探索新的业务模式,如开展社区服务站、设立自助快递柜、引入冷链物流等,以满足不同客户的需求。
总之,申通快递是一家经过多年发展的快递公司,提供多元化的快递服务,并采用分级管理模式和不断探索新业务模式的商业策略。作为中国快递业的重要一员,它将继续致力于为用户提供更好的物流服务,并持续发展壮大。