我爱我家是一个著名的家居装修服务品牌，但是在用户口中似乎并没有那么好评，尤其是对于其装修服务的质量来说。在我国，家居装修市场竞争日益激烈，各种品牌层出不穷，但是其中只有少数品牌能够在市场中站稳脚跟。我爱我家作为其中的一员，其所带来的负面印象却屡见不鲜。我爱我家的装修质量有多差？接下来就让我们来详细了解一下。

一、施工质量低劣

施工质量是一项非常重要的指标，直接影响到装修效果和装修持久性。而就其施工质量来说，用户们对我爱我家的评价并不好。不少用户都反映，在整个装修过程中，施工质量低劣，施工人员的素质和态度也不够优秀。例如，在水电线铺设方面，有不少用户反映，我爱我家的施工人员往往不顾及安全，闭目塞听，对于安全隐患视而不见。在水电工程施工过程中，敷设不规范，经常造成线路混乱、秩序不清的局面。此外，泥工施工也是我爱我家质量问题所在，墙磨得毛糙不平、有裂缝、空鼓现象也是普遍存在的问题。

二、服务态度欠佳

除了施工质量问题外，我爱我家的服务态度也是问题之一。从预算、设计、施工、后期维护等各方面来看，其服务态度都不尽如人意。在这些环节中都能看到一些工作人员或者设计师态度傲慢，甚至会出现拖延的情形，特别是在物料采购部分，服务人员虽然会定期与用户联系，但是遇到用户意见时总是采取不予理睬的方式，沟通十分困难。有时候，用户联系装修的时候，得到的回答却是跟他们说没有时间，推销相关产品，一点儿都不顾及用户的感受。

三、物料质量较差

除了两个方面的问题外，我爱我家的装修服务在使用的材料质量方面也存在问题。由于采购商与装修工程公司的合作关系并不密切，造成了家居装修材料的选择、采购和安装环节产生了问题。许多用户都发现自己对于用料的选择不满意，装修材料在使用中的质量明显不如预期。例如，有不少用户反映，我爱我家的木门可能由于木材本身的问题，或者是制作工艺没有到位，导致隔音、防虫等效果不佳。在墙面装修材料的方面，装修公司往往会选择便宜的材料，导致在使用一段时间后出现掉漆、开裂等问题。此类问题不仅影响了家居装修美观度，而且长时间还会存在健康安全隐患。

四、价格偏高

作为大品牌的我爱我家，在价格上显然比普通装修公司更有优势。但是，也正是因为其声名显赫，服务和产品质量不容忽视，加上人工费、采购费为企业必须付出的大额支出，使得其价格较其他品牌的价格相对较高。许多消费者反映，相较其他品牌，我爱我家的价格确实过高，与其进行家居装修的成本不能满足需求，价格与性价比严重不符！

综上所述，我爱我家在家装市场上的不佳口碑与其大品牌的形象形成了鲜明的对比。即使在大品牌公司的形象下，像我爱我家这样的企业也应把客户服务作为重中之重，任何业务细节都不应被忽视。在全国各地都有着众多的业务部门，但在设法收买声誉而不是改进服务方面，我爱我家的确不及其他外部公司，此事也日渐浮出水面。以后，我爱我家是否会对其产品和服务提出更高的要求，需要在接下来的动向中慢慢观察。