快递公司的背后：行业发展和现状解析

快递是指完成国内、国际包裹、文件的收寄、传递、配送及相关信息服务等多项业务的高效快捷的物流服务。作为电商和移动互联网时代的必要服务之一，快递行业得到了迅速发展。然而，我们可能只知道快递小哥天天在路上忙碌，却不太了解快递这个行业的真正“面貌”。接下来，我们就来一探究竟。

快递行业发展概况：

近年来，我国快递行业快速发展，快递服务由简单的配送变成了全方位的物流服务。据中国快递协会发布的数据显示，2019年我国快递业务量达到了636.5亿件，同比增长25.3%，行业收入达到了7623亿元，同比增长22.4%。

按照业务性质的分类，快递主要可以分为B2B（商家到商家）、B2C（商家到个人）和C2C（个人到个人）三类。其中B2C快递的业务量占据了总业务量的85.5%，成为我国快递市场的主力。可以看出，快递企业与电子商务的发展密切相关。

快递行业的现状：

快递行业的现状可以从多个方面来看。

首先是快递服务的网络覆盖面。由于国家不断鼓励快递企业进行网络扩张，网络覆盖面正在不断向城市外围和农村地区延伸，快递企业的分部、加盟商、代理商和营业点遍布全国。同时，国内外快递企业正在积极发展共建共享模式，推动行业服务网络的优化和升级，提升了快递服务的整体水平。

其次是快递配送的极速化。如今，同城快递基本实现次日达，甚至是当日达。因此，快递行业的服务标准逐步向速度、准时、安全、便捷等方面追求，提高快递业务的核心竞争力。

再次是电子商务行业为快递业务带来的巨大需求量。电商用户的增加和交易频率的增加，直接影响快递业务的增加。同时，互联网+时代下，各项服务的前后端全流程智能化、网络化、便捷化也促进了快递服务水平的提高。

最后，就是快递行业遇到的一些难题和问题。比如，配送环节的复杂性和配送效率的提升，快递包装的环保问题，以及快递员工作强度大、职业发展的局限性等。这些问题的解决需要政府部门、企业和社会各方共同参与。

快递垄断的问题？

目前，我国的快递行业已经发展成为一个多元化市场，有大型快递企业也有中小型企业，市场竞争日益激烈。而在过去，曾经存在过快递公司之间的收寄、派送省内、跨省等区域的垄断局面，这些问题得到了国家的高度重视和妥善解决。此外，政府针对快递行业出台了多项政策和规定，保障了市场公平竞争和消费者权益。因此，现阶段我们不必担心快递行业的垄断问题。

该如何选择快递公司？

快递公司的品质也是快递市场的一个重要问题。我们从快递公司大量存在的现实出发，选择一个好的快递公司是很重要的。我们可以根据以下几个维度来筛选：

一是快递公司的服务质量。选择快递公司时首先要考虑物流送货的及时性、准确性等服务特点。评定服务质量参考前期顾客的评价和服务质量报告；

二是费用。快递费用对于电商之类需求量较大的消费者来说，也是一个考虑的问题。一般而言，各个快递公司的价格区别不多，但是抢优惠、或长期合作也是一种好的选择；

三是快递的保障和服务。选择快递公司时还要考虑快递公司的售后服务、保障等，假如发生快递中途遗失、物品损坏等意外事件，需要有快递公司负责人进行维护并追溯赔偿。而有些快递公司与连锁超市等机构合作，设有自提点，在方便的同时也避免了一些麻烦和风险。

总而言之，快递行业是一个充满活力的市场，随着人们消费习惯的变化和技术的不断进步，快递服务必将迎来更美好的发展。